Storniert ihr euren Urlaub bei uns, behandeln und bearbeiten wir eure Stornierung nach den Stornobedingungen aus eurer Anmeldung und Buchungsbestätigung. Die Stornobedingungen findet ihr jeweils auf der zweiten bzw. der Rückseite.

Wir bemühen uns aktiv, das Ferienhaus neu zu vermieten und lassen uns im Erfolgsfall denselben Zeitraum natürlich nicht zweimal bezahlen. Gerne erstatten wir euch anteilig Geld zurück. Ihr erhaltet eine Rückerstattung erst, wenn bei Neuvermietung die Anzahlung oder Zahlung für Zeiträume, die von eurer Stornierung betroffen sind, vollständig bei uns eingegangen ist.

Wir erheben eine Mindest-Stornogebühr für den anfallenden administrativen Aufwand. Die Höhe des Einbehaltes darüber hinaus hängt davon ab, ob und zu welchem Preis wir das von euch gebuchte Ferienhaus wieder vermietet bekommen. Wir tragen keine Verluste, die durch Nichtvermietung oder Last-Minute-Rabatte in Folge eurer Stornierung entstehen.

Sicherheitshalber empfehlen wir im Buchungsverlauf allen Gästen eine Reiserücktrittsversicherung bei einer Versicherung eigener Wahl abzuschließen.

Stornieren wir euren Urlaub aus Gründen, die nicht in eurem Einflussbereich liegen, bekommt ihr das bereits gezahlte Geld für die Miete und die Kaution komplett zurück. Für weitere Kosten, die euch rund um die Planung des Urlaubes bei uns entstanden sind, kommen wir nicht auf.

Forsches Auftreten, Anwaltsdrohungen, abweichende Rechtsauffassung oder Interpretation von Präzedenzfälle haben auf das Verfahren und den zeitlichen Ablauf bei einer Rückerstattung keinen Einfluss.